Infrastruktur Komunikasi Modern untuk Customer Conversations
Hubungkan WhatsApp, Instagram, Telegram, dan channel lainnya. Otomasi workflows, kelola conversations, dan tingkatkan engagement dalam satu platform terpusat.
Sarah Putri
Stok masih ada kak?
@ardian.r
DM mau collab
Bayu
Invoice sudah dibayar
Sarah Putri
● Online · WhatsApp
"Stok ready, mau pesan size berapa? Free ongkir min. 200rb"
Avg. Response
1m 24s
↓ 38%
CSAT Score
4.9/5
↑ 12%
Resolved Today
284
↑ 21%
Dipercaya oleh tim modern di seluruh Asia Tenggara
Semua yang dibutuhkan tim modern
Lebih dari 15 fitur enterprise untuk customer service, sales, dan social media management.
WhatsApp Multi Agent
Satu nomor, banyak admin. Routing otomatis & shared inbox.
Instagram DM Management
Kelola DM & story replies dari banyak akun bisnis.
Telegram Inbox
Bot & group support terintegrasi dengan workflow tim.
Facebook Messenger
Page messages dengan label, tag & SLA tracking.
TikTok Comment Monitoring
Pantau komentar viral real-time dari semua video.
YouTube Comment Tracking
Moderasi & balas komentar lintas channel sekaligus.
AI Auto Reply
Drafting balasan kontekstual menggunakan model GPT terbaru.
Team Collaboration
Mention, internal notes & assignment untuk kerja tim.
CRM Integration
Customer profile, riwayat, deals & lifecycle stage.
Analytics & Reporting
SLA, CSAT, agent performance & funnel insights.
Broadcast Campaign
Kirim WhatsApp template terverifikasi ke ribuan kontak.
Customer Tagging
Segmentasi dinamis berbasis perilaku & atribut.
Real-time Notification
Push, email & desktop alerts agar tidak ada miss.
Multi Device Access
Web, iOS & Android dengan sinkronisasi instan.
API Integration
REST + Webhooks. Bangun otomasi internal dengan mudah.
Satu workspace untuk seluruh tim
Dirancang untuk skala enterprise — dari 5 hingga 5,000 agent.
Realtime Inbox
Anita
Pesanan sudah dikirim?
creative.studio
Kerjasama brand?
Joko
Mau invoice ulang
@viralvid
Komentar baru di video
Analytics
Messages
Resolved
98%
AI Handled
CSAT
4.9
Agent Performance
Customer Timeline
Buka percakapan via WA
Lihat produk di IG
Komentar di TikTok video
Order #1284 dibuat
Ticket Status
24
Open
142
Closed
Mengapa tim memilih Omnistila
Hasil terukur dari hari pertama.
Tingkatkan respon customer
Reply 3x lebih cepat dengan AI suggestions & shortcuts.
Naikkan closing sales
Konversi chat menjadi order dengan funnel yang terukur.
Monitoring komentar viral
Tangkap percakapan brand sebelum jadi krisis.
Semua channel dalam satu tempat
WA, IG, TG, FB, TikTok, YouTube — satu inbox.
Efisiensi tim CS
Routing otomatis, beban agent terdistribusi merata.
Otomatisasi engagement
Bot cerdas yang paham konteks, bukan sekadar template.
Hemat waktu operasional
Reduksi handle time hingga 65% terbukti.
Enterprise grade security
ISO 27001, SOC 2, end-to-end encryption.
Dibuat untuk tim Anda
Workflow yang disesuaikan dengan kebutuhan industri.
Customer Service
SLA, ticketing, CSAT — semua di satu tempat.
PelajariSales Team
Pipeline & follow-up otomatis dari chat ke deal.
PelajariAgency
Multi-brand workspace, white-label option.
PelajariE-commerce
Integrasi Shopify, WooCommerce, marketplace.
PelajariEnterprise
SSO, audit log, dedicated infra & success manager.
PelajariTerhubung dengan tools favorit
Lebih dari 80+ integrasi siap pakai.
WhatsApp Business API
Telegram
TikTok
YouTube
Shopify
WooCommerce
Zapier
HubSpot
Google Sheets
Slack
Mulai dalam 3 langkah
Hubungkan akun sosial media
Connect WhatsApp Business, Instagram, Telegram dan channel lainnya dalam hitungan menit.
Kelola dari satu dashboard
Semua percakapan masuk ke unified inbox dengan routing otomatis ke tim yang tepat.
Tingkatkan dengan AI
Aktifkan auto-reply, summarization & sentiment analysis untuk performa maksimal.
Paket fleksibel untuk setiap skala
14 hari gratis. Tanpa kartu kredit.
Business
- Unlimited channels
- 25 agents
- 50,000 msg/bulan
- AI auto-reply
- Advanced analytics
- Priority support
- Broadcast campaign
- API access
Enterprise
- Unlimited everything
- SSO & audit log
- Dedicated infra
- Custom AI training
- Success manager
- 99.99% SLA
- On-premise option
Dicintai tim modern di seluruh dunia
"Tim CS kami handle 3x volume chat tanpa nambah headcount. AI suggestion-nya akurat banget."
Anindya R.
Customer Support Manager, Sociolla
"Akhirnya satu inbox untuk WhatsApp, IG, dan TikTok. Operasional agency jadi jauh lebih efisien."
Reza Pratama
Founder, Lokal Digital Agency
"Closing rate naik 42% sejak pakai Omnistila. Funnel chat-to-order benar-benar terukur."
Mira Setiawan
Brand Owner, Hauz Apparel
"Setup 1 hari. Onboarding tim mulus. Reporting CSAT-nya sangat detail untuk leadership."
Bagus Aditya
Head of CX, Ruangguru
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Ya, kami official BSP (Business Solution Provider) Meta dengan akses penuh Cloud API & On-Premise.
Siap Tingkatkan Customer Experience Bisnis Anda?
Gunakan platform omnichannel modern untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan performa bisnis.